Returpolicy

📦 Returpolicy – Dubai Chocolates

Returer & Refusjon
Vi behandler bestillingen din med omsorg og kjærlighet for sjokolade. Fordi vi håndterer fersk, lett bedervelig mat, er det ikke mulig å returnere produkter når de først er sendt.

Dette er på grunn av mattrygghets‑ og hygieneforskrifter, og juridisk angitt i artikkel 6:230p bokstav f i nederlandsk sivillov.

Produkt skadet eller feil?
Hvis bestillingen din ankommer skadet, feil eller ufullstendig, kontakt oss innen 24 timer etter mottak på info@dubaichocolates.nl.

Oppgi ordrenummer og legg ved klare bilder av produktet og emballasjen. Vi vurderer hver situasjon personlig. Ved feil eller transportskader sender vi ny vare eller gir passende kompensasjon.

Returadresse (kun ved godkjenning):
Dubai Chocolates
TRL Fulfilment B.V.
Industrieweg 24
3846 BD Harderwijk
Nederland

Hvis du må returnere noe (bare etter skriftlig godkjenning), sørg for at:

- Produktet er uåpnet, uskadd og oppbevart kjølig og tørt

- Returen er nøye pakket for å unngå ytterligere skader

Returkostnader er for egen regning, med mindre feilen er vår.